Pravilnik o zasebnosti

Pravilnik o zasebnosti podjetja Happy Gentleman EU BV
Zadnja posodobitev: 2. julij 2025

Ta politika zasebnosti opisuje, kako Happy Gentleman EU BV (»mi«, »nas« ali »naš«) zbira, uporablja in razkriva vaše osebne podatke, ko obiščete našo spletno stran, uporabljate naše storitve ali opravite nakup pri nas. #gostitelj# (»Spletno mesto«) ali kako drugače komunicirati z nami (skupaj »Storitve«). Za namene te Politike zasebnosti »vi« in »vaš« pomenita vas kot uporabnika Storitev, ne glede na to, ali ste stranka, obiskovalec spletnega mesta ali druga oseba, katere podatke smo zbrali v skladu s to Politiko zasebnosti.
Z uporabo in dostopom do katere koli od Storitev se strinjate z zbiranjem, uporabo in razkritjem vaših podatkov, kot je opisano v tej Politiki zasebnosti. Če se s to Politiko zasebnosti ne strinjate, ne uporabljajte in ne dostopajte do nobene od Storitev.

Spremembe te politike zasebnosti
To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, med drugim zaradi sprememb naših praks ali zaradi drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov. Revidirano politiko zasebnosti bomo objavili na spletnem mestu, posodobili datum »Zadnja posodobitev« in sprejeli vse druge ukrepe, ki jih zahteva veljavna zakonodaja.

Kako zbiramo in uporabljamo vaše osebne podatke
Za zagotavljanje Storitev zbiramo in smo v zadnjih 12 mesecih zbirali vaše osebne podatke iz različnih virov, kot je navedeno spodaj. Podatki, ki jih zbiramo in uporabljamo, se razlikujejo glede na to, kako komunicirate z nami.
Poleg spodaj navedenih posebnih uporab lahko podatke, ki jih zberemo o vas, uporabimo za komunikacijo z vami, zagotavljanje storitev, izpolnjevanje vseh veljavnih zakonskih obveznosti, uveljavljanje vseh veljavnih pogojev storitve ter za zaščito ali obrambo storitev, naših pravic in pravic naših uporabnikov ali drugih.

Katere osebne podatke zbiramo |
Vrste osebnih podatkov, ki jih pridobimo o vas, so odvisne od tega, kako komunicirate z našim spletnim mestom in uporabljate naše storitve. Ko uporabljamo izraz »osebni podatki«, se nanašamo na podatke, ki vas identificirajo, se nanašajo na vas, vas opisujejo ali jih je mogoče povezati z vami. Naslednji razdelki opisujejo kategorije in posebne vrste osebnih podatkov, ki jih zbiramo.

Informacije, ki jih zbiramo neposredno od vas

• Osnovni kontaktni podatki, vključno z vašim imenom, naslovom, telefonsko številko, e-pošto.
• Podatki o naročilu, vključno z vašim imenom, naslovom za izstavitev računa, naslovom za dostavo, potrditvijo plačila, e-poštnim naslovom in telefonsko številko.
• Podatki o računu, vključno z uporabniškim imenom, geslom in varnostnimi vprašanji.
• Informacije o nakupovanju, vključno z izdelki, ki si jih ogledate, dodate v košarico ali na seznam želja.
• Informacije o podpori strankam, vključno s podatki, ki jih vključite v komunikacijo z nami, na primer pri pošiljanju sporočila prek Storitev.

Nekatere funkcije Storitev lahko zahtevajo, da nam neposredno posredujete določene podatke o sebi. Lahko se odločite, da teh podatkov ne boste posredovali, vendar vam bo to morda preprečilo uporabo ali dostop do teh funkcij.

Informacije, ki jih zbiramo prek piškotkov
Prav tako samodejno zbiramo določene podatke o vaši interakciji s storitvami (»podatki o uporabi«). Za to lahko uporabljamo piškotke, slikovne pike in podobne tehnologije (»piškotki«). Podatki o uporabi lahko vključujejo podatke o tem, kako dostopate do našega spletnega mesta in vašega računa ter ju uporabljate, vključno s podatki o napravi, podatki o brskalniku, podatki o vaši omrežni povezavi, vašim naslovom IP in drugimi podatki o vaši interakciji s storitvami.

Informacije, ki jih pridobimo od tretjih oseb
Podatke o vas lahko pridobimo od tretjih oseb, vključno s prodajalci in ponudniki storitev, ki lahko zbirajo podatke v našem imenu, kot so:

• Podjetja, ki podpirajo našo spletno stran in storitve, kot je Shopify.
• Naši obdelovalci plačil, ki zbirajo podatke o plačilu (npr. bančni račun, podatke o kreditni ali debetni kartici, naslov za izstavitev računa) za obdelavo vašega plačila, da bi izpolnili vaša naročila in vam zagotovili izdelke ali storitve, ki ste jih zahtevali, da bi izpolnili našo pogodbo z vami.
• Ko obiščete našo spletno stran, odprete ali kliknete na e-poštna sporočila, ki vam jih pošljemo, ali uporabljate naše storitve ali oglase, lahko mi ali tretje osebe, s katerimi sodelujemo, samodejno zbiramo določene podatke z uporabo spletnih tehnologij sledenja, kot so slikovni elementi, spletni svetilniki, kompleti za razvijalce programske opreme, knjižnice tretjih oseb in piškotki.

Vse informacije, ki jih pridobimo od tretjih oseb, bodo obravnavane v skladu s to politiko zasebnosti.

Pravne podlage za obdelavo (GDPR)
Vaše osebne podatke obdelujemo na naslednjih pravnih podlagah, kot to zahteva Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR):

• Izpolnitev pogodbe: Za zagotavljanje in upravljanje vaših naročil in vseh s tem povezanih storitev.
• Pravna obveznost: Za izpolnjevanje naših zakonskih zahtev, kot so računovodske in davčne obveznosti.
• Soglasje: Za pošiljanje trženjskih sporočil in namestitev nebistvenih piškotkov (svoje soglasje lahko kadar koli prekličete).
• Zakoniti interesi: Za preprečevanje goljufij, IT-varnost, analitiko in izboljšanje naših storitev.

Mednarodni prenosi podatkov
Vaše osebne podatke lahko prenesemo izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP), vključno s Kanado in Združenimi državami Amerike, kjer se nahajajo strežniki Shopify in nekateri ponudniki storitev. Pri tem zagotovimo, da so vzpostavljeni ustrezni zaščitni ukrepi, kot jih zahteva GDPR, kot je uporaba standardnih pogodbenih klavzul.

Kako uporabljamo vaše osebne podatke

• Zagotavljanje izdelkov in storitev: Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje storitev, da bi izpolnili našo pogodbo z vami, vključno z obdelavo vaših plačil, izpolnjevanjem vaših naročil, pošiljanjem obvestil v zvezi z vašim računom, nakupi, vračili, zamenjavami ali drugimi transakcijami, za ustvarjanje, vzdrževanje in drugačno upravljanje vašega računa, za urejanje pošiljanja, omogočanje morebitnih vračil in zamenjav ter za omogočanje objave ocen.
• Trženje in oglaševanje: Vaše osebne podatke uporabljamo za trženjske in promocijske namene, na primer za pošiljanje trženjskih, oglasnih in promocijskih sporočil po e-pošti, besedilnih sporočilih ali navadni pošti ter za prikazovanje oglasov za izdelke ali storitve. To lahko vključuje uporabo vaših osebnih podatkov za boljše prilagajanje storitev in oglaševanja na naši spletni strani in drugih spletnih mestih. To počnemo le z vašim soglasjem, kadar to zahteva zakonodaja.
• Varnost in preprečevanje goljufij: Vaše osebne podatke uporabljamo za odkrivanje, preiskovanje ali ukrepanje v zvezi z morebitnimi goljufivimi, nezakonitimi ali zlonamernimi dejavnostmi. Če se odločite za uporabo storitev in registrirate račun, ste odgovorni za varno shranjevanje poverilnic svojega računa.
• Komunikacija z vami: Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje podpore strankam in izboljšanje naših storitev.

Piškotki
Kot mnoga spletna mesta tudi mi na svojem spletnem mestu uporabljamo piškotke. Za podrobnejše informacije o piškotkih, ki jih uporabljamo v povezavi z delovanjem naše trgovine s Shopifyjem, glejte Pravilnik o piškotkih Shopify Piškotke uporabljamo za delovanje in izboljšanje našega spletnega mesta in naših storitev (vključno s tem, da si zapomnimo vaša dejanja in nastavitve), za izvajanje analitike in boljše razumevanje interakcije uporabnikov s storitvami (v našem legitimnem interesu za upravljanje, izboljšanje in optimizacijo storitev).
Nebistvene (analitske/tržne) piškotke uporabljamo le, če se s tem strinjate prek naše pasice o piškotkih.
Nastavitve piškotkov lahko kadar koli upravljate prek naših nastavitev piškotkov ali s spreminjanjem nastavitev brskalnika. Blokiranje piškotkov lahko vpliva na nekatere funkcije spletnega mesta.

Kako razkrivamo osebne podatke
V določenih okoliščinah lahko vaše osebne podatke razkrijemo tretjim osebam za zakonite namene v skladu s to politiko zasebnosti. Takšne okoliščine lahko vključujejo:

• S prodajalci ali drugimi tretjimi osebami, ki v našem imenu opravljajo storitve (npr. upravljanje IT, obdelava plačil, analiza podatkov, podpora strankam, shranjevanje v oblaku, izpolnjevanje naročil in pošiljanje).
• S poslovnimi in marketinškimi partnerji, vključno s Shopifyjem, za zagotavljanje storitev in oglaševanje.
• Ko nam naročite, zahtevate ali kako drugače soglašate z razkritjem določenih podatkov tretjim osebam, na primer za pošiljanje izdelkov ali prek vaše uporabe pripomočkov za družbena omrežja ali integracij za prijavo.
• Z našimi povezanimi podjetji ali kako drugače znotraj naše skupine podjetij.
• V povezavi s poslovno transakcijo, kot sta združitev ali stečaj, za izpolnjevanje vseh veljavnih zakonskih obveznosti, za uveljavljanje vseh veljavnih pogojev storitve ter za zaščito ali obrambo storitev, naših pravic in pravic naših uporabnikov ali drugih.

Nekateri od teh prejemnikov se lahko nahajajo zunaj EGP, v tem primeru pa zagotavljamo ustrezne zaščitne ukrepe, kot je opisano zgoraj.

Varnost in hramba vaših podatkov
Za zaščito vaših osebnih podatkov uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske varnostne ukrepe. Vendar noben sistem ni popolnoma varen in ne moremo zagotoviti absolutne varnosti.
Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namene, za katere so bili zbrani, vključno z izpolnjevanjem vaših naročil, zagotavljanjem storitev za stranke, izpolnjevanjem zakonskih obveznosti (kot so davčne in računovodske zahteve) in reševanjem sporov.

• Podatki o naročilih in transakcijah se običajno hranijo [vstavite obdobje, npr. 7 let v skladu z davčno zakonodajo].
• Trženjski podatki se hranijo, dokler ne prekličete soglasja

Vaše pravice v skladu z GDPR|
Glede svojih osebnih podatkov imate naslednje pravice:

• Pravica dostopa – prejeti kopijo svojih osebnih podatkov.
• Pravica do popravka – popraviti netočne ali nepopolne podatke.
• Pravica do izbrisa – zahtevati izbris („pravica do pozabe“) v določenih primerih.
• Pravica do omejitve obdelave – da nas zaprosite za ustavitev ali omejitev obdelave.
• Pravica do ugovora – ugovarjati obdelavi (vključno z neposrednim trženjem).
• Pravica do prenosljivosti podatkov – prejemati podatke v prenosljivi obliki.
• Pravica do preklica soglasja – kadar koli preklicati soglasje (če je bilo soglasje dano).
• Pravica do vložitve pritožbe – vložiti pritožbo pri lokalnem organu za varstvo podatkov.

Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte na [vaš kontaktni e-poštni naslov]. Preden vam odgovorimo, bomo morda morali preveriti vašo identiteto.

Podatki o otrocih
Storitve niso namenjene otrokom, mlajšim od 16 let, in zavestno ne zbiramo nobenih osebnih podatkov o otrocih. Če ste starš ali skrbnik otroka, ki nam je posredoval svoje osebne podatke, nas lahko kontaktirate z uporabo zgoraj navedenih kontaktnih podatkov in zahtevate njihov izbris.

Spletna mesta in povezave tretjih oseb
Naše spletno mesto lahko vsebuje povezave do spletnih mest ali drugih spletnih platform, ki jih upravljajo tretje osebe. Ne odgovarjamo za zasebnost ali varnost takšnih spletnih mest. Prosimo, preglejte njihove pravilnike.

Kako se pritožiti
Če imate pomisleke glede naše uporabe vaših osebnih podatkov, imate pravico vložiti pritožbo pri lokalnem organu za varstvo podatkov.

Kontaktirajte nas
Če imate kakršna koli vprašanja, pomisleke ali zahteve glede te politike zasebnosti ali vaših osebnih podatkov, se obrnite na:

Srečni gospod EU BV
E-pošta: hello@happygentleman.com