Dostava in vračila

POLITIKA DOSTAVE za Happy Gentleman – Slovenija
Pri Happy Gentleman se zavedamo pomena hitrega in brezskrbnega prejema vaših nakupov. Zato smo uvedli politiko dostave, ki ponuja vrsto možnosti, prilagojenih vašim potrebam.

Brezplačna dostava
Izkoristite brezplačno dostavo za vsa naročila znotraj Slovenije!

• Brezplačna dostava: Dostavljeno v 3–5 delovnih dneh

Čas dostave:

Naročila so obdelana in odposlana v 2–3 delovnih dneh, razen ob vikendih in praznikih. Čas dostave se lahko razlikuje glede na vašo lokacijo in izbrano možnost dostave.

Obdelava naročila:

Naročila, oddana pred 14.00 GMT, so običajno obdelana in odposlana isti dan, vendar lahko traja do dva dni. Vsa naročila so poslana s priporočeno pošiljko.

Informacije o sledenju:

Ko bo vaše naročilo odposlano, boste prejeli e-poštno sporočilo s številko za sledenje in povezavo za sledenje dostavi. Za ogled stanja naročila in podatkov za sledenje se lahko prijavite tudi v svoj račun.

Naslov za dostavo:

Prosimo, poskrbite, da bo vaš naslov za dostavo točen in popoln, vključno z vsemi potrebnimi podatki, kot je številka stanovanja ali enote. Ne prevzemamo odgovornosti za morebitne zamude ali nedostavljene pakete zaradi netočnih ali nepopolnih naslovov.

Spremembe in preklici naročil:

Če morate v svojem naročilu narediti kakršne koli spremembe, na primer posodobiti naslov za dostavo ali preklicati naročilo, nas čim prej kontaktirajte. Čeprav se bomo potrudili ustreči vaši zahtevi, ne moremo zagotoviti, da bodo spremembe možne po obdelavi naročila.

POLITIKA VRAČIL

Pri Happy Gentleman je zadovoljstvo strank na prvem mestu, zato ponujamo garancijo za vračilo denarja brez vprašanj. Če iz kakršnega koli razloga niste popolnoma zadovoljni z nakupom, nam ga lahko vrnete in vam bomo povrnili celotno kupnino, če je izdelek v enakem stanju, kot je bil ob pošiljanju.

Pogoji za vračilo:

Izdelek mora biti nerabljen in v originalni embalaži, vključno z etiketami.
Če je izdelek obrabljen ali poškodovan, vračilo kupnine ne bo izdano.
Če imate kakršne koli pomisleke glede kakovosti izdelka ali menite, da je bil uporabljen, nas prosimo kontaktirajte na dan prejema.

Okno za vračilo:

Vračila so sprejeta v 30 dneh od nakupa, kupec pa je odgovoren za stroške vračila, razen če je bil artikel ob dostavi pokvarjen.
Za ustvarjanje nalepke za vračilo uporabite to povezavo: https://hellohappygentlemana.returnscenter.com/

Obdelava vračila ali zamenjave lahko traja od 7 do 14 dni od prejema vašega artikla. O zaključku postopka boste obveščeni po e-pošti.

Pomembno

Izdelek je treba vrniti samo prek zgoraj navedene povezave za vračilo in na naslov, ki ga je potrdila naša ekipa za podporo strankam.
Izdelka ne vračajte na noben naslov, ne da bi prej oddali zahtevo za vračilo prek povezave. Vračila, poslana brez upoštevanja tega postopka, niso naša odgovornost in morda ne bodo obdelana.

Stroški dostave:

Upoštevajte, da znesek, plačan za dostavne storitve ob zaključku nakupa, ni vračljiv. To pomeni, da vam bo povrnjen le strošek vrnjenih izdelkov, če ste izbrali možnost plačljive dostave.

POLITIKA MENJAVE

Pri Happy Gentleman razumemo, da včasih velikost artikla ni ravno prava. Če želite artikel zamenjati za drugo velikost, smo tu, da vam pomagamo in ponudimo BREZPLAČNO zamenjavo.

Pogoji menjave:

Za zamenjavo mora biti artikel v enakem stanju, kot je bil ob pošiljanju, in še vedno v originalni embalaži. Postopek zamenjave se ne bo začel, dokler originalni artikel ni vrnjen.

Okno za menjavo:

Zamenjave so možne v 30 dneh od nakupa, razen če je bil artikel ob dostavi pokvarjen. Za ustvarjanje nalepke za vračilo uporabite naslednjo povezavo: https://hellohappygentlemana.returnscenter.com/

Koraki izmenjave:

Za vračilo originalnega artikla upoštevajte naš pravilnik o vračilih. Ko prejmemo originalni artikel, ga bomo zamenjali za novo velikost. Zamenjani artikel vam bomo nato čim prej brezplačno poslali.

Če imate kakršna koli vprašanja ali potrebujete pomoč glede vračila ali zamenjave, nas prosim kontaktirajte. Vedno vam bomo z veseljem pomagali.
hello@happygentleman.com

Hvala, ker ste za vse svoje modne potrebe izbrali Happy Gentleman. Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke glede naše politike dostave, nas prosim kontaktirajte.